只要是工业产品，必然会发生问题，像活动金库房这种不常见的安防设备，要怎么进行保修呢？上海天琪实业有限公司，真心做事，诚心做人，我们的售后服务：
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
6、服务响应时间为24小时；
7、将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；
8、将定期向用户赠送产品技术相关资料；
9、将不定期上门或访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题。
10.我司所售商品除易耗件外，大部分都是自销售日期起保修壹年的，买家可以咨询客服或者参照产品介绍，
11.保修期内的运费，由买卖双方各自承担发货的费用，
12.因用户使用不当，维护不当，未按照说明书使用，超载等人为因素造成损坏的，或自然灾害，均不在产品的保修范围。